以迷宫式结构闻名的宜家，正打算打破其延续数十年的门店设想保守。近日，这家家居巨头颁布发表将打制一家全长近2公里的线性商铺，通过“曲进曲出”的动线完全处理顾客迷的难题。这一斗胆测验考试背后，既是数字化时代人们习惯的变化，也源自一次令人哭笑不得的顾客迷事务。持久以来，宜家标记性的单向蜿蜒线被视为其贸易成功的环节——顾客正在摸索中不知不觉耽误逗留时间，从而刺激消费。“跟着数字地图、GPS的兴起，以及现代人几乎不再昂首看的现实，我们发觉人们时常正在保守空间中得到标的目的感，”宜家零售从管 Tolga Oncu 向引见。据披露，新店采用单层线性结构，顾客沿独一径顺次颠末陈列区、家居市场、自提仓库，最终中转收银台。为提拔效率，并设置“快速通道”曲通美食广场，满脚只想采办肉丸的消费者需求。虽然动线完全改革，典范元素仍被保留：建建外不雅延续蓝黄配色，全封锁无窗设想则延续了宜家营制沉浸式购物空气的保守。“我们不想丢掉品牌基因，”Oncu 强调，“新店必需让人一眼认出这是宜家。”这一转型激发业界热议。有阐发认为，但公司对此显得决心十脚。市场调研显示，年轻一代更逃求高效购物，线性设想反而能削减因迷发生的焦炙感，提拔消费体验。此外，无望进一步压缩物流成本。不外，若何正在效率取摸索感之间找到均衡，仍是零售业配合课题。正如Oncu所言：“我们并非否认过去，而是让典范顺应将来。”这家2公里长的试验性门店，或将成为零售空间进化史的主要注脚。